法庭頓時沉靜下來，主審法官宣布：“今天休庭，一星期后再審，請各位當事人準備好各自的證據。”
七天后再次開庭，那些指責物業費偏高的業主，還是停留在口頭和感覺上，他們提不出任何證據，拿不出一組數據來證明他們的正確性。
聲稱自己老公被老鼠咬傷的業主，既拿不出當時在醫院就醫的證明，更無法證實自己在家里被老鼠咬傷。
這樣的結局省卻了原告律師的當庭質證，法官當庭宣布原告勝訴，并判定被告在規定時間內如數繳清拖欠的物業費，以及一定比例的滯納金。
出于人道方面的考慮，法庭建議昌達物業公司承擔全部訴訟費，袁國剛向集團公司請示，關云天同意承擔這筆費用。
就在法官將要宣布庭審結束的時候，有七八戶業主申請發言，一位業主舉手示意后向法官說：“我們幾個有大致相同的訴求，請法庭給我們最后陳述的機會。”
“可以，你們幾位選一名代表發言。”法官準許道。
幾位業主推舉的代表陳述道：“長期拖欠物業費是我們的過錯，一方面我們想求得原告的諒解，另一方面，因為我們幾家業主各自不同的原因，導致家庭經濟狀況非常糟糕，我們想通過法庭向原告提出申請，能不能對我們的物業費酌情減免？”
“這個......，”法官一時語塞，停頓了幾秒鐘，然后說：“法庭沒有這樣的權利和義務，這得問原告代理人。趙律師，你們能夠答應這幾位業主的請求嗎？”
“這種事我們也不能做主啊，得問單位負責人。”趙律師說。
“那好，休庭半小時，趙律師，你們抓緊時間跟原告溝通。”法官宣布。
趙律師來到法庭外面的走廊上，他給物業公司代理總經理袁國剛打電話，把這個特殊情況作了通報。
“減免物業費？哎喲，這件事我也不能做主，趙律師你稍等，我向集團公司領導請示一下，馬上回給你。”袁國剛道。
撥通了關云天的電話，袁國剛把趙律師反映的情況向董事長作了匯報，“關總，這部分業主的訴求，咱們要不要考慮？”
關云天思前想后，昌達集團每年為災區和慈善機構捐款都在千萬以上，還獨自出資為他老家修建了一條近十公里的鄉村公路，面對家庭困難的個別業主的請求，他真的沒法拒絕。
“這還真是個特殊情況，部分業主的具體困難不是不可以考慮，但要嚴格把關。大學在校生的助學貸款還需要街道鄉鎮的證明呢，你們將來實際操作時，總得讓當事業主提供個類似民政部門或街道社區的證明吧？國剛，我說的只是個大框框，具體實施時還得定出若干細則。你告訴趙律師，就說我們可以考慮部分業主的訴求，就當為社會做慈善了。”關云天道。
“可是關總，這個費用將來由集團公司出呢？還是讓昌達物業公司自己承擔？”袁國剛道。
（本章完）