誰知那女人竟說了一句：“你們真有錢！”
“這跟有錢沒錢挨得上嗎？你在小區居住，享受了物業公司為你提供的服務，難道不該付費嗎？天下哪有免費的晚餐？”袁國剛氣憤地說。
那位業主當即懟了回去，“如果不是我們這些傻瓜按時繳納物業費，這個小區早就不知亂成了啥樣，恐怕衛生都沒人打掃了。你們誰愿上訪請自便，但我沒有時間奉陪，如果因為你們的上訪，讓物業公司降低了物業費，我既不會搭便車，更不會沾你們的光，所有收益全歸你們。”
話不投機半句多，那女人狠狠地瞪了對方一眼，不過人家根本沒拿她當回事。
“過了一段時間我才對上號，那個女人是三號樓的住戶，也正是這個小區的業主委員會主任。”物業辦公室的同事道。
“你說的是她啊，我很了解那個女人。我們曾經私下跟她商量，想和她做筆交易，給她家的物業費打七折，讓她帶個頭，把去年今年的物業費交了。可這女人的胃口太大，非要物業公司把她家的物業費全打五折，才肯帶頭。”老侯道。
“這種交易對其他業主不公平，你們不能擅作主張。”袁國剛道。
“我們知道這件事擺不到桌面上，就是有病亂投醫，不過由于她太貪婪，我們沒有同意跟她做那筆交易。”
“幸好沒有做成，否則，即使給她全免了，她也不可能起到什么帶頭作用。她以為自己是個什么人物？也就是在她那棟樓吧，其他樓的業主有幾個能買她的帳？況且沒有不透風的墻，如果走漏了風聲，不僅未交物業費的業主更不愿意繳納，那些交了物業費的業主還會要求你們退錢！”
看著老侯和他的同事，袁國剛繼續道：“真要那樣，你們的工作將非常被動。我就納悶了，政府早就頒發了物業管理法，將業主與物業公司的權利義務規定的一清二楚，你們為什么不拿起法律的武器，而要在下面搞小動作？堂堂物業公司，哪能如此下作！”
“袁經理，我們也是被逼無奈，總想大事化小，還想以最低的成本辦事。這種事還是第一次遇到，別的小區沒有整棟樓不交物業費的，更沒有業主委員會主任帶頭不交物業費，我們考慮如果起訴他們，贏官司怕是沒有問題，但面對這些業主個體，法院執行恐怕也不容易。”老侯解釋道。
“我們做過估算，用法律維權的成本并不低，要是這個女人能起個帶頭作用，我們私下給她家的物業費打個折，公司付出也就千八百塊錢，比打官司節省多了，還省事。”同事補充道。
“你們想的太簡單了，不過這物業費的催繳，還真要當作一件大事來抓，先向廣大業主大力宣傳，盡量做到收費和預算透明，把咱們的工作做到家，看他們還有什么話說。”袁國剛意識到問題的嚴重性。
“你可以去小區門口的櫥窗看看，每一項收入和支出都清楚地列了出來，即使物業費全部交齊，利潤也在物價局的規定范圍之內。現在部分業主欠繳物業費，物業管理還能保持運轉，完全是我們在想辦法盡力維持。”
（本章完）