“董事長，技術儲備部雖然是一個被邊緣化的部門，但他仍然是公司的一份子，公司召開任何全體會議我都是有參加的，而這些數據在這些大會上，也都并不是秘密。”瓦倫丁抬起頭，“董事長，我應聘來國家電信公司是為了做出一番事業來的，不是來這個技術儲備部混日子的，所以關于公司的一切信息我都有在記錄”
瓦倫丁的語氣非常堅定，可見他真的是在時刻準備著，并不甘心一直待在技術儲備部的，想來這也是他之所以最晚進入公司，卻最快成為了技術儲備部一把手的原因吧。
周銘想到這里微微點頭“原來如此，看來瓦倫丁你的想法就是認為國家電信公司現在最亟待解決的問題，就是要盡快擴充我們的客戶群了對嗎”
瓦倫丁很肯定的說就是這樣，不過隨后周銘的問題卻讓他又愣住了。
“可我們究竟該怎么做，才能盡可能多的擴充公司的客戶群呢”周銘問。
“董事長，或許我們可以在電視上做廣告，讓更多的人了解國家電信公司，或者對新客戶進行打折降價這樣的方式。”瓦倫丁回答，他的語氣相比之前變得不自信了很多，顯然他也并不認為自己的想法有多好。
“就剛才的方法，瓦倫丁你自己認為可能有多少效果呢”周銘問。
瓦倫丁低下了頭“如果是在經濟危機之前，我覺得至少能讓公司不再繼續虧損了，但是現在，經濟危機這么嚴重，每個人都比以往更在意口袋里的錢了，所以他們恐怕很難去新裝電話或者是接入互聯網了。”
這時聶培爾卻站出來說道“董事長，我認為如果現在想要國家電信公司繼續新增客戶，也不是沒有辦法的。”
“如果你有辦法，那么就請說出來吧。”周銘說。
“很簡單，董事長您是從美國來的，那么我想董事長您肯定知道在美國有一種通過小額貸款來購買商品的事情對嗎”聶培爾問。
周銘點頭說是“所以聶培爾你的想法就是要通過貸款的方式來刺激客戶的消費對嗎”
聶培爾也點了頭“我曾經做過調查，現在我們的客戶之所以都不愿意新安裝電話，或者是辦理互聯網，并非是他們付不起我們的資費，而是他們買不起電話手機和電腦。他們沒有電話手機和電腦，那么他們當然就不會新入戶了，相反要是我們能幫他們買到這些東西，他們自然就必須要入網了。”
沒錯，需求才是交易達成的關鍵
聶培爾的話讓周銘想起了在營銷行業里非常著名的一句話世界上最厲害的銷售手段，不是一味的去推銷什么，而是告訴你的客戶他需要這個。畢竟就像你去給和尚推銷梳子一樣，任由你把梳子說的天花亂墜，他不需要總是不會買的；但相反的，如果你在公共衛生間的門口賣紙巾，所有來上廁所的人都需要，那么你即使一句話不說，他們也都會主動來找你買了。
所以現在聶培爾也就是這個意思，與其一味的拉客戶，還不如幫助那些潛在客戶有能力去購買電話手機和電腦。
“看來聶培爾你也很有想法嘛比瓦倫丁這位名校大學生也不遑多讓。”周銘開玩笑道。
聶培爾對此不好意思的回答“董事長，我原來是國家電信公司的銷售組長，后來由于得罪了我的上司，所以才被調到了技術儲備部。”8