業主與物業公司沒有矛盾且能和睦相處的小區實屬罕見，收廢品的事果然成了總爆發的導火索。
十幾個對物業一直心存不滿的業主聞訊而至，同之前沒散去的業主一起維權，從收廢品壟斷說到地面停車收費，從地面停車位收費說到地下停車場的照明費用，還有小區電梯里廣告收入、公共用房出租和晚上小區建筑外墻上的那些燈有沒有必要開等一系列問題。
有業主要查物業的賬，要行使知情權！
事實證明物業之前每年公司的那些賬目極可能存在貓膩，張經理開始說沒有公示義務，因為他們是包干型物業公司，不是薪酬型物業公司。
不過這次他很難敷衍過去，家里正在裝修、即將搬進來的業主談小英整個一法律專家，不僅懂《反壟斷法》也懂《物權法》，連省市兩級對于小區物業管理上的一些規定都知道，義正言辭反駁，有理有據。
“我已經交足了物業費，那這些廣告、攤位的收益和公共用房出租的收益用在什么地方？怎么不見給我們分紅，也沒有向我們公示過？”
不知不覺成了鄰居們的主心骨，談小英決定不辜負大家伙的期望，緊盯著張經理，咄咄逼人。
圍觀的業主越來越多，有的大聲附和，有的喝彩，有的舉著手機現場直播。
小區有多少業主群，不知道矛盾會激化到什么程度，張經理不敢不正面回應，又敷衍道：“各位業主，請聽我解釋，公共收益有一個專門賬戶，在公共收益的使用上我們一直依照法律規定，需要業主委員會討論形成多數意見決議，否則公共收益只會用于小區專項維修基金。”
“用于維修，那你說說公共收益一年有多少？”“
“這個……這個要找財務要資料。”
“一年收多少錢你不知道，這還需要問財務。”一個戴著眼鏡的業主冷哼了一聲，指指物業公司辦公室：“今天又不是節假日，現在是上班時間，會計應該在，不知道可以一起去問！”
“是啊，一起去問，一起查賬！”
“田老師，會計今天不在，再說想查賬得按規定，不是你想查就能查的，要由業委會請第三方獨立審計機構來查。”張經理擦了一把汗，又強調道：“我們要規定辦，不對某一位業主公開，只對業委會公開。”
“小談，他說得是什么規定？”
“田老師，沒有這個規定！”談小英回頭看看鄰居，目光再次轉移到張經理身上，冷笑道：“張經理，你總這么諱莫如深，這里面是不是有什么不能見光的？難道你真動了我們的奶酪？”