沈安溪一路心中忐忑地跟著歐陽女士到了辦公室。
“坐吧,安溪。”歐陽女士笑容可掬地對沈安溪說完,便在電腦旁坐了下來。
沈安溪只好也在她對面坐下,還沒等歐陽女士開口,沈安溪便說道:“主管,你是不是怪我沒處理好這個女客戶?”
歐陽女士聽了她的話后,發出一聲輕笑:“你不要緊張,我不會責怪你的。你今天第一天上班,我不可能要求你什么都會。”頓了頓,歐陽女士又說道:“我只是想跟你說一說,下次遇到這種客戶應該怎么辦。”
沈安溪點了點頭,凝視著歐陽女士,示意她說。
歐陽女士端起手邊的瓷杯,不緊不慢地喝了一口,又緩緩放下杯子,才開口說道:“遇到這種刁蠻的顧客,首先不要慌。然后弄清楚她要退貨的原因,知道什么原因了,我們才好對癥下藥。”
沈安溪聽著歐陽女士絮絮叨叨地,說了很多應付客戶的技巧。沈安溪邊聽邊想:“原來應付客戶還有那么多彎曲道道,今天我算是長見識了。”
歐陽女士將技巧都說完后,又喝了一口水,隨即對著沈安溪露齒一笑,在她精致妝容的襯托下,她的笑容極為迷人:“當然了,你是一個導購,主要任務是引導客戶買東西。應付客戶這種事情,你要是覺得自己應付不來,隨時都可以叫我,沒關系的。這原不屬于你的工作內容。”
沈安溪看著她,覺得歐陽女士的眼眸因為畫了精致的眼妝,顯得眼瞳深深,總令沈安溪有點錯覺,歐陽女士那帶著笑意的眼眸里,隱藏著另一層情緒。
“還有什么問題么?沒的話,你就先出去工作吧,有什么問題可以隨時問我跟阿婷。”歐陽女士見沈安溪不說話,便又對她笑著說道。
沈安溪想了想,自己也沒什么問題可以問,便回答她道:“我沒什么問題要問的,謝謝你教我這么多。那我就先出去工作了。”說完,沈安溪便從椅子處站站了起來。
“不用客氣,這是我的份內事。”歐陽女士對著沈安溪微微一笑。
于是自這天后,沈安溪便在這服裝店內,當起了導購。同事和主管都對她不錯,加上沈安溪對服裝的了解和她突出的外貌和氣質,她自工作以來的業績都不錯。這令歐陽主管對她很滿意,而沈安溪在服裝店內也更如魚得水了。
而沈安溪也仍然繼續去傅修然的診所做心理治療,只是傅修然的心理治療仍像之前一樣,給沈安溪的感覺就像是兩個朋友在聊天。沈安溪直到現在也還是沒想起過以前的回憶,所以這不知道傅修然這療法有沒有效。但既然沈縱淵說傅修然是個極好的心理醫生,那么沈安溪也選擇相信他可以讓自己恢復正常。</p>