葉興盛一下子沒轍了，他平時喊胡佑福最多的就是這兩個稱呼，胡佑福都不讓，他該喊什么呀？
胡佑福見葉興盛發愣的樣子，拿手指頭戳了一下他的額頭，嗔怪地說：“看你平時腦子挺靈活的，這會兒怎么愣頭愣腦的？上次跟我暗訪鴻運路商業街，你我假扮什么來著？”
葉興盛并不是沒想到跟胡佑福假扮父子，只是，胡佑福不開口，他哪里敢“高攀”呀？
葉興盛不好意思地笑笑，喊了胡佑福一聲“老爸”，胡佑福滿意地笑笑：“這還差不多！”
葉興盛說：“老爸，你坐那兒休息，讓我來幫您排隊吧！”
胡佑福說：“那怎么行？你忘了我來這里的主要目的嗎？”
胡佑福這么一提醒，葉興盛才恍悟過來，胡佑福費了這么多周折躲開吳勤波，目的是來暗訪調研的，他讓他坐著還怎么調研？葉興盛有點懊惱：“那，老爸，咱們排隊去吧！”
胡佑福點了點頭，小聲說：“待會兒，我暗訪的時候，你要用心把醫院存在的問題記下來，回去之后整理好，給我一份簡要的總結！”
交代完畢，胡佑福先把單子交到窗口，再排到隊伍后面去。
市人民醫院是京海市最好的醫院，前來看病的人很多，隊伍排得很長，胡佑福前面大約有二十幾人。排在后面的不時地往前面看，臉色焦急，還有人小聲地抱怨著什么。
排在胡佑福前面的是一位大媽，胡佑福問她：“大媽，做個ct排這么長的隊伍，有什么感受？”
大媽不滿地說：“還能有什么感受？腿都站軟了，來一趟醫院簡直比爬山還累！人啊，真的病不起，花錢不說，還得受累！”
胡佑福戴著墨鏡，葉興盛自然看不到他的表情，只聽他繼續問大媽：“聽您這么說，來醫院看病是件很麻煩的事兒，是嗎？”
“那不？”大媽掰手指頭列舉起來：“掛號排隊、交錢排隊，拿藥排隊，做檢查排隊，找專家看病更要排隊，而且排一天都不是什么稀罕事。排隊受罪不說，花錢還很多！如果是小病，我寧愿扛著也不要來醫院受罪！”
“你們沒有向醫院投訴嗎？”胡佑福又問。
“投訴？”大媽嗤笑一聲，說：“投訴要是有用的話，我現在就不用在這里排這么長的隊伍了！”
“那您覺得，醫院醫護人員的態度好嗎？”胡佑福問道。
大媽說：“這個怎么說呢，不管到哪里都有好人壞人，有的態度好，有的不好！”
胡佑福說：“不對啊，醫護人員態度不好，你可以投訴嘛！您投訴既能解決你的問題，同時也能促使醫院不斷提高醫護人員的服務水平，改進他們的服務態度。如果你不投訴，他們沒人約束，態度只會越來越差！”
沒等大媽回答，胡佑福身后的一名中年男子冷哼了一聲，說：“這位大叔，您是從火星來的吧？你來看病是你求他們，不是他們求你。既然是你求他們，他們當然是大爺了。你敢投訴大爺，還想不想看病了？”
中年男子的聲音有點大，把窗口里面的一名護士給惹毛了，那護士來到中年男子身旁，陰著臉問道：“你在這里吵吵嚷嚷什么呢？”
中年男子朝胡佑福笑了笑，說：“大叔，看到了沒？大爺來了，你敢投訴這大爺嗎？”
女護士怒道：“你罵誰呢？誰是大爺？”