惡劣的比例，87%！
關祖只覺得眼前一黑。
沒眼看！
關祖打了個電話亞視，關祖要跟港島市民聊聊天。
很快，
樂慧貞來了。
關祖：“…………”
……
……
當天晚上，關祖的專訪，上了亞視20:00節目。
如今關祖威望奇高，
已經好2年了，關祖沒怎么出現過在鏡頭面前，此次專訪，吸引了全港市民的矚目。
“關先生上節目了。”
“聽說有個專訪。”
“什么專訪？發生了什么大事？”
很快，
20：00到了。
關祖、樂慧貞的身影，出現在了亞視頻道的面前。
各自坐著沙發，斜斜面對鏡頭，
兩人假扮成‘我們不熟’的專業模樣。
全港市民：
“關先生，時隔兩年再次接受專訪，您今天想和港島市民聊什么？”樂慧貞率先開口。
關祖目光直視鏡頭，語氣嚴肅：“非常抱歉，占用大家的電視劇時間……今天我來，只是想談一件事——港島的服務態度。”
話音剛落，全港無數家庭的電視前，觀眾都愣了一下。
旺角一家茶餐廳里，老板阿強放下手里的抹布：“服務態度？這有什么好聊的？”
食客們卻一個個鼓噪起來。
“確實該整治，上次我去買奶茶，店員臉臭得像誰欠了他錢。”
“就是，老板，你的服務態度太臭了！”
“老板，整天看著你的那張臭臉，我都吃不下飯來。”
“上次服務員，還跟我拍桌。”
老板阿強急眼了，憤怒拍桌：“撲街，有本事不要來這里吃！”
食客們：“…………”
一個個服務態度都不好，去哪里都一樣。
如果真有服務態度好的，鬼才來你這里吃。
丟！
演播廳里，關祖繼續說：“我最近委托一個團隊做了個調查，200位內地、東南亞游客在港島體驗一周，然后匯總，做了一份調查報告……”
“調查結果讓我感到非常震驚——港島餐廳、零售、景點、出租車……等等場所，服務態度‘良好’的只有3%，‘合格’的10%，剩下87%都是‘惡劣’。”
樂慧貞一臉驚訝：“這個比例這么高嗎？具體體現在哪些方面？”
“太多了。”關祖一個個舉例，“餐廳服務員點餐時不耐煩，問多兩句就甩臉色；商場導購看到客人不買東西，就低聲吐槽‘窮鬼’；出租車司機故意兜路還不準客人問，甚至開口罵人……”
全港市民聽到這里，
感同身受。
這些都是真的。
服務態度真的是超級垃圾！
關祖一臉嚴肅：“大家可能覺得，服務態度是小事，但對港島來說，不是！”
“港島是世界知名的旅游城市，是國際名片。游客來這里，體驗的不只是景點和美食，還有當地人的熱情服務態度。”
他加重語氣：“如果外面的游客遇到惡劣服務，會覺得‘港島人素質低’，下次不會再來，還會告訴朋友別來。長此以往，港島的名聲，臭氣熏天！”
全港市民一聽。
“還真有可能！”
“換我去一個素質差的地方旅游，我才不去第二次。”
“關先生說的太對了！”
“港島的服務業，確實要改！”
演播廳內，樂慧貞問：“那您覺得該怎么改？”
“我希望，從每個人做起。”
關祖語氣堅定，“餐廳老板要培訓員工，笑臉迎客；商場要制定服務標準；出租車公司要考核司機言行……”
他停頓了一下，目光溫和下來：“我希望，等游客來了，能感受到港島的溫暖。港島人向來勤勞、熱情，不該被‘惡劣的服務態度’抹了黑。”
全港市民都聽在心里。