從醫院出來就接到了一個奇葩的單子，客戶要求把東西從四樓幫著搬到六樓，但沒寫要搬送什么東西，配送貨十元。
黃杰趕到后竟然發現是十袋標準水泥，每袋50公斤，而且沒有電梯，真是想屁吃呢。
“老板，您這明顯是超重了，十塊錢真的搬不了！您要是加錢可以。”
“加錢是不可能的，就兩層樓，你要是不搬我就投訴你！”
“那你投訴好了，十袋50公斤的水泥，你投訴我也是沒有責任，平臺不會扣我錢的。再說我有現場錄像，這是鐵證，你放心投訴好了。”黃杰道。
其實就是他們加錢，黃杰也不打算接這個單子，這種客戶就是個麻煩。現在取消是無責任取消。
要是收了錢，活干完了，對方再投訴，十有八九會被平臺罰款。
再說黃杰的腿上還有傷，雖說看著能正常走路，可是背著重物爬樓，損傷還是很大的。
沒啥好說的，先在平臺上報大件異常，再給客服打電話咨詢、報備，雙保險。
走完流程再取消訂單，否則要是真的和客戶起了沖突，那就是不理智的了。
傍晚的時候再次遇到了一個異常訂單，從多美味取了一個30cm的經典黑森林的蛋糕。
“小哥，你路上慢點，這個蛋糕499呢。”由于經常在店里取餐，服務員小妹客氣的提醒道。
“謝了，這種訂單都不敢騎快。”
到了客戶留的地址后，開門的是個漂亮姑娘。
“您訂的蛋糕到了，麻煩您查看一下蛋糕是否有損壞。”黃杰道。
“我沒有訂蛋糕，今天也不是我生日，你是不是送錯了。”姑娘道。
“你看下我的手機，這個地址是你家的地址吧，還有您是張女士沒錯吧。”
“地址和人名都對，不過我真的沒點蛋糕。”
“是不是你朋友幫你點的。”黃杰道。
“我男朋友就在屋里，你等一下，我問一下。老公，你給我點蛋糕了嗎？”姑娘道。
“沒有啊！不是我點的。你讓小哥給下單的人聯系一下。”一個男聲道。
“不是我們點的，麻煩你把東西退給商家吧，或者給下單的人送過去也行。”姑娘說著就把門給關上了。
在樓下撥打了備用電話，接電話的是一個南方口音的小伙。
“先生，您訂的外賣我送到了，但是對方現在拒收，要不您修改一下地址，我給您送到新的地址。”黃杰說道。
畢竟快500塊的東西，處理不好的話，出現餐損，要賠上一天的辛苦費。
“拒收的是張女士本人嗎？”小伙問道。
“是的，她堅持不收，說今天不是她的生日，也沒有點蛋糕。她男朋友也說不能收。”
“她屋里還有其它男的？長什么樣？”小伙有點激動。
“沒見著，只聽到了聲音。先生，這蛋糕您看怎么處理，要不您在平臺上修改一下地址吧，我給您送過去。”
“謝謝，我人在蘇省，不用送了，蛋糕送給你了！”小伙聲音里透露著沮喪，說著掛斷了電話。
對方一定是個舔狗，不過沒有舔對對象。和多美味電話溝通，店長也比較直接：“蛋糕我們肯定不會退款的，客戶說送給你了，只要有錄音，有證據，你就拿著好了。”