“這……是覺得這樣會顯得更加誠信一些……”
“所謂誠信，在出現集體中毒之后已經被動搖了，我敢說，不管你現在那個檢測結果出來的是什么，人家都不會信你。”
“這……起碼能讓他們安心吧？”
“安心？你要安誰的心？”
“客戶的心。”
“客戶是最不可靠的，你現在最應該安的應該是你那些員工的心，懂了嗎？”
“我不理解！”
“不理解什么？”
“現在出了這種事，不是讓客戶安心，以后員工才能安心嗎？”
“呵呵，不對！客戶是一群健忘的人，而且來來去去，沒有固定的對象，反而你那些員工是固定的，現在出了這種事，你應該是給他們一個信心，讓他們相信你完全有能力解決這件事，而不是一遇到事情就表現的有些慌亂！”
胡玲轉過頭，眼睛直視著他。
“我……也沒有表現的慌亂，我去的時候都努力克制住自己的情緒。”
“呵呵，只有你這樣想而已，你的員工可不會這樣想，他們看到你急匆匆的來，又急匆匆的走，你覺得他們會認為這個老板有能力嗎？”
“這……”
陳哲突然醒悟過來，好像自己離開的時候，那些員工看自己的眼神是有些不太對。
“陳哲，你站在客戶的角度去想問題的確沒錯，但前提是要保證你自己的穩定，你要表現出有絕對的信心，只需要一個電話就行了！”
“請胡姐明示！”
陳哲已經察覺到胡玲是在給他出主意了。
“你現在立馬給王德打電話，不管結果出來的是什么，你統一賠付，而且賠付三倍！”
“啊？如果是這樣的話，那如果那些人看到我們賠了之后故意來坑我，怎么辦？有些人看到有利益之后可能會故意做局來害我們。”
“呵呵，我要的就是這個效果，你除了打電話給他讓賠付之外，再跟他說，明天哲上折的商品全部七折出售！餐飲區吃出問題，以一賠十！”
聽到這句話，陳哲更加震驚了。
“胡玲，這太冒險了吧？先不說我們這樣會賠多少，就說那些人看到新聞之后還敢買我們的東西嗎？”
“為什么不敢？”
“因為我們的東西有安全問題……”
“呵呵，那你就小看他們了，為了利益，很多人死都不怕！”
“這……好！我聽您的！”
陳哲雖然覺得太冒險，但是他相信胡玲的經驗。
立馬給王德去了電話。
王德似乎等這個電話等很久了，接通電話之后就著急了起來；“兄弟，你總算來電話了，我跟你說一件事，檢測結果出來了，咱們的食物沒有任何問題，我們是不是要召開記者發布會證明這一點？”
“不！王哥，賠！不管結果是什么樣的？這件事我們賠，不僅要賠，而且要以一賠三，醫院的醫藥費也是一樣，還有，明天打出廣告，超市是所有的商品七折出售，出問題咱們繼續賠，特別是餐飲區出現問題以一賠十！”
王德聽到這句話都傻了。
“兄弟，你瘋了吧？你想把咱們超市干倒閉嗎？別啊！”
“王哥，你就按照我說的做吧，出了什么事情我來承擔，還有跟員工說一下，今天因為這件事情加班加點的員工，全部以三倍工資去算！”
這句話讓王德更加吐血。
“媽呀！兄弟，你一定是瘋了，咱們超市完了！！”
……</p>