王斌不敢把脫罪的希望寄托在敵友難辨的同事身上，他只能奪路而逃，先確保行動自由再做打算。
一通雞飛狗跳的追逐過后，王斌得以逃離，脫身之后他第一個電話打給了妻子，安慰她不要替自己擔心。
隨后他又聯系了好友的上司，上級警署的內務督查部長，對方答應了見面。
到了電話里約定的地點，王斌卻發現來人不是部長本人，而是一個從未見過的陌生人，自稱是部長秘書。
兩人的對話完全是驢頭不對馬嘴，王斌意識到了不對勁兒，當機立斷開溜的時候，果然發現周圍有便衣的蹤跡。
面對迫在眉睫的抓捕，王斌無奈之下只好持槍劫持了秘書，乘上車奪路而逃。
天羅地網之下，慌不擇路的王斌沖進一家酒店，劫持了一個從華國趕來的紀錄片攝制組。
王斌已經無法脫身，他只能借助局外人的力量，為了避免擦槍走火導致無罪變有罪，經驗豐富的王斌知道，此時只能借助另一個談判專家的力量。
對峙之下，王斌宣稱自己只跟馬尼拉北區總局的談判專家對話，接到申請之后北區總局派出了二號談判專家林軒。
初次對話兩人并不互相信任，但王斌已經達到了目的，林軒的專業性與超然身份，成功把劍拔弩張的局勢控制下來，也讓王斌獲得了寶貴的喘息時間。
隨后借助彼此交織的關系網中不同身份的對話，錯綜復雜的案情逐漸清晰開來。
被劫持的秘書并不是真的對情況一無所知，無意中卷入的林軒也并非全然出于無意，王斌好友生前在電話里暗示的“出了麻煩的案件”，似乎關聯著一個龐大的陰謀。
原本局限于言語交鋒的現狀，因為警局一次“草率”的突擊行動而急轉直下，一個警員死在了王斌的槍下。
王斌幾乎因此崩潰，因為不管他能否脫罪，都已經改變不了他殺人的事實。
關鍵時刻林軒挺身而出，制止了后續突擊行為，并進入酒店房間安撫住了王斌的情緒。
林軒此時已經確信王斌是被冤枉的，其好友的死另有隱情。
與此同時，林軒的行為也得到了王斌的認可，兩人在警局設備的監控下，用談判專家特有的話術交換著彼此掌握的情報。
林軒根據暗示走訪了王斌的妻子，拿到了之前案件的關鍵線索。
重返劫持現場，林軒終于鎖定了幕后黑手，并通過“技術手段”將他與上線的通話公之于眾。
事件至此真相大白，死在王斌眼前的警員也再次出現。
原來這是林軒布的局，為的就是通過情緒刺激讓王斌陷入呆滯狀態，從而為突擊隊的后續進攻創造條件。
故事結尾，王斌洗脫罪名，秘書死里逃生，化名林軒的包打聽拿到了雇主要求的“關鍵線索”，大家都有光明的未來。</p>