商業競爭很快，也很狠。
溫曉光還在回中海的路上，就不斷接到陳北的電話，說的內容很簡單，陳年開始了，凡客也開始了。
在2009年，凡客的形象還不錯，他們因為快速擴充了產品類別，開始出現質量下降的問題。銷售額1億沖到20億就這么來的，啥都賣。
凡客口碑快速下降就是因為質量下降，一開始很多人被它的互聯網營銷所吸引，買回來衣服之后廣泛的反應是：衣服太差了、鞋穿幾次就破了，
其實這也不是他的問題，起碼不是他沒意識到這個問題，而是這個年代中國制造的浮躁，所以不下狠心，不花錢解決不了。
這也是為什么溫曉光會選擇日本，客觀來看，這個國家是與我們有深仇大恨，但在某些方面，的確是有進步空間。
比如對待工藝設計的精益求精。
溫曉光把白欽欽放到學校之后，立即就開車和任知婕回了公司。
大家都在等他。
陳北甚至出了門，他本以為會看到一個很嚴肅的溫曉光，沒想到這人笑臉嘻嘻的。
“溫總，您這時候還笑的出來啊？”
“凡客在幫我們，為什么不笑？”
“什么？在幫你？”
溫曉光進了公司的第一句話也很簡單，“全體開會吧，錄個像，這是有關鍵意義的一次會議。”
他轉身拍了拍陳北，“聽我講完你就明白了。”
最近擴充了些人，整個公司已經上了20號人，擠在里間，滿滿當當。小公司沒那么多客套，說開始就開始。
“凡客采取的策略呢，先說一下。”溫曉光坐在最中間，出聲道。
陳北打開文件夾，“上午凡客的商城開始做活動，針對白襯衫和帆布鞋進行了力度比較大的促銷，買五件襯衫不僅價格優惠，且送一條皮帶，買十件贈送皮帶和領帶，買十五件贈送剃須刀。”
大家的面容都有些嚴肅，這來勢洶洶，真的嚇人。
陳北說：“這是完全賠本買賣，而且目的明確，白襯衫的人群基本都需要皮帶、領帶、剃須刀的這些東西，并且在去年8月1號，凡客完成了C輪融資，融資額度為3000萬美元。是我們的十倍，雖說過去了一年估計花的差不多了，但今年他們的報表應該會很好看，可以預見會在2010年進行比較順利的D輪融資。目前，我們形勢嚴峻，不容樂觀。”
溫曉光用眼睛打量了一番，下面坐著的近20號人。
“我一貫以來都是做自己的事，關于公司的定位、發展我一直都很清晰，實際上和凡客的關系不大，所以我就不從他開始，說我們自身，優客良品。”
他話語里充滿自信，所有人可以沮喪，他不可以，因為他是領導。
“我們到底要做什么？這是個必須想清楚的問題。”
溫曉光稍微等了幾秒，然后才說，“其實答案很簡單，優客是為了做出有品質的大眾產品，媒體都說我們和凡客像，其實要說像，我倒覺得更像是無印良品，所以這個觀念希望大家轉變過來，我們不是簡單的利用電商，把線下的衣服拿到線上來賣，這創業還有啥意義？倒不如我買幾套房沒事兒收租玩兒，”
好幾個人抿嘴輕笑。
“這一次我去了羨州，所有的供貨商都在跟我提‘符合標準’這個詞，說出場的產品絕對符合國家的質量標準，甚至歐洲的質量標準，我相信，我也知道凡客也是這樣。”
“但是我不喜歡這四個字，我要的是‘用戶體驗’這四個字，優客要后面的四個字。什么是用戶體驗？”
“又有什么區別？”溫曉光繼而拋出這個問題，他自己回答，“我給你們舉個例子，大家都做過地鐵吧，你坐地鐵的時候伸出手抓住扶手。”