都說柿子挑軟的捏,生意場上也是如此。
阮柔拿著地圖，仔細觀察酒店周圍的同時，也在默默思考。
從整個東城俯視而看,市中心的酒店編號27，屬于阮氏集團早期創辦,在如今寸土寸金的東城,當初整間酒店也只花了幾百萬，反倒是另外兩間不好的,編號分別為103與129，位置不好,當初花費的成本卻多了幾倍不止。
位于市中心的27號酒店生意最好，她不便輕動,就尋了位置中等的103號。
103號酒店在東城偏西邊,是東城中產階級的聚集地,一般回來這兒住宿的,大多是外地條件尚可、但又不那么富裕的上班上學族,以及外地的中產階級，既舍不得27號酒店高昂的房租，又忍耐不慣129號的惡劣條件,只得居中選擇。
她所學的課程中有一門叫做消費者行為學，便是說明每一種消費者的背后,其所存在的消費邏輯，那些消費者本身以為的自身習慣、偏好等,其實都能得出合理的分析與解釋。
阮柔活學活用,趁著周末就找103號酒店總經理并一眾管理，直接開了個會議。
作為集駐的人事經理以及阮氏集團的繼承人，她在開學之初就與三位總經理吃過飯,此刻自然不見生疏。
前者的身份不見得多讓人重視，但后者，無疑為她的存在大大加碼，不管旁人如何想，對她表現出足夠的重視與尊重就行。
酒店作為724小時營業的組織，全體員工實行輪班制，每天三班倒，保證每人工作時間不超過規定的8小時。
按照阮氏集團的架構，每家分公司會配備有一名分公司總經理，一名副總，一名財務經理，以及一位人事經理、一個物業經理作為管理者。
五人同樣在周內輪休，保證每天會有三人在公司，若遇到緊急時間，也有個做決定的人。
而實際上，財務除了管賬和發工資，基本不管事，物業忙得千頭萬緒，更是沒有實際的管理方向，物業經理甚至是個四十多歲的維修工人出身，整個酒店內真正能做決定的人也就總經理、副總、以及人事經理。
不是她瞧不起維修工，而是從維修工出身，維修技術上絕對優秀，但論起管理以及物業服務，就真的很一言難盡。
阮柔幾次抽查，都見他們看人下菜碟，電梯里面的燈一閃一閃許久，給人感官很不好，就是不見主動更換，總之，主觀能動性上很難叫人滿意。
拉出歷年的顧客數據以及會員情況做分析，果然與她猜想的一致，更偏向與稍微有錢點的年輕人。
如此，對癥下藥非常有必要。
酒店的裝修暫且不動，整體的裝飾布置要改變風格，迎合年輕人的品位，對這點，在場六人全部通過，無一人反對。
還有，房間里的電視機不知擺了多少年，早幾年還有人打開看看，近幾年卻是立在那等灰，全部價值大概就是使得桌子不那么空。
阮柔做出，先換掉二樓房間的電視機，改成安裝臺式電腦，配備中等就行。
她這個提議一出，首先有意見的是財務經理。
財務經理是一個三十三歲的禿頭男子，名王一海，明明工作不怎么忙，面像卻活似蒼老十歲不止。
“小老板，二樓房間就有四十間，打一臺電腦5000配置，四十臺就得20萬，還不算其他的費用，這么大一筆錢，得要集團批呢。”