那么我們之間的利潤將要低很多不說，后續的工作也會特別的麻煩。
再加上現在公司有很多的項目，都是停止不前的，沒有更新，這也讓顧客沒有了新鮮感，同時也沒有剛開始時候那么有興趣了。
項君卓其實都明白，這些都屬于正常現象，只不過是他需要把這個平臺做得更大，把顧客留住才能夠發展別的行業。
“大家可以聽我說啊，我們現在要做的不光是承接餐飲這一方面，而且也想要承接一些我們生活上常用的東西，比如說拍照攝影，出去游玩，其實我們可以從這些方面著重入手。”
“那那樣的話就會不會失去平臺的意呀，我們各平臺現在弄餐飲都弄不過來，如果再要做拍照攝影啊，出去游玩，哪有那么多的人手啊，很多的人也不會選擇在我們的平臺上進行這些東西吧，我感覺實在是太雞肋了。”
丁總并不贊同這樣的想法，感覺實施起來特別的難，不光要跟顧客溝通好，還要跟旅游景點那邊也好好的溝通，這樣的話才能夠有好的項目出來。
“但是我感覺這樣的話，我們能夠抓得住顧客，我們現在缺的不光是好項目，也缺的是維護顧客，這方面的體驗感，都不是特別的高。
我們在網上做了一個調研，這個調研你們可以好好的看一下，雖然方面可能沒有那么的全面，但是卻反映了我們的一定問題，就是我們的服務態度在這方面很差。”
鄭宇前一段時間跟媳婦兒，兩個人在討論這方面的時候，就發現員工的服務態度差，也會導致顧客跟商家之間的關系有矛盾。
所以他便直接做了一個簡單的調查，只要填寫了這份調查就可以得到相應的優惠，當然大家看到有優惠的時候都不會放過了。
畢竟白薅的羊毛誰不愿意去好呢，只不過是填寫一些簡單的問題而已，又不會很麻煩。
但是就這小小的調查單上就發現了很多的問題。
商家跟顧客之間的矛盾存在是有的，有的時候商家為了吸引顧客，所上的圖片跟實物根本不符。
而且那些商家還振振有詞的說道，價格擺在那兒呢，所以東西不一樣肯定是正常的，這也讓很多的顧客特別的傷心。
這樣不光是店家受損，平臺也是會有很大的責任，這就應該是售后的方面沒有做好。
商家為了多能夠贏得一些顧客，提升知名度，所以把力度放大，這都屬于正常的事情，但是要知道所有的東西都需要從實際出發，這樣才能夠真真正正的去把事業做好。
而我們的客服就是應該監督商家，不光是他們要把知名度提高，更應該是要求商家把所有的東西做好，不能夠有欺瞞顧客的這種行為。
而且還有一些商家，因為顧客買了平臺上面的東西，而不愿意給顧客上菜，故意導致拖延或者是態度不好，這樣的事情已經發生了，很多的次數平臺這邊也接到了多次的舉報。
“你說的這些事情，我前一段時間也接到了很多的舉報，為了證實我去買了一個商家的東西，但是商家的東西跟實際的圖片完全不符合，上來的東西都是不一樣的。
當我去跟商家理論的時候，商家還讓我們去找平臺，說是這是平臺給定的套餐，這件事情我們根本就不知情，但是他們卻這么說，就是我們的宣傳沒到位。”