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天香樓氣勢不小、檔次上乘，但聽常天浩提出要穿山甲和熊掌時服務員還是愣住了，使勁瞅了瞅眼前這幾個人，總覺得不像是吃得起這些山珍海味的老板，又不敢流露，只好去喊領班。
領班也第一次碰到：哪有大夏天中午吃這玩意的？莫不是存心搗亂，吃了也不怕火氣過旺流鼻血？想是這么想，不敢發作，忙不迭把經理叫了過來。
經理倒知道人不可貌相，一邊派發名片，一邊連連抱歉：“這東西以前確實有，不過最近管得緊，都是保護動物嘛，我們畢竟國有單位，雖然是承包的，也要注意社會影響，不敢弄。不過有幾個朋友搞餐館，地方在林子里，他們那常有野味，雖然位置偏僻但環境和服務絕對一流，想吃的話您打我電話，我幫您約，約好了確實有貨您再帶朋友過去，這樣既隱蔽又有面子……”
他說的很委婉，常天浩聽懂了：這里面有圈子，不是想吃就能吃，他還進不去，誰能進去呢？稍一猜想就懂了。
他還沒說完，超哥自己就先擺手：“好的好的，有需要找你，今天隨便吃點就行，大夏天別太油膩了。”
常天浩笑笑：“那蛇羹總有吧？夏天清熱去火……”
“有的，有的……”經理賠笑，“大王蛇，無毒的，且不是保護品種，各位放心吃，放心吃。”
“小常別破費了，和你開玩笑的，家常菜家常菜……”
“不不不！三溫暖不陪你去了，菜里補上、補上。”常天浩很豪氣點菜，“蛇羹每人一份，再來一條蟹汁桂魚、龍井蝦仁、糟燴鞭筍、火腿莼菜湯，對了，再給我這朋友來瓶年份最好的紹興花雕和一客東坡肉，這是你們招牌菜嘛，我們兩個喝點橙汁……”
經理爽快地應聲而去，超哥卻不好意思了：“讓你破費了。”
“沒有的事，這些全加起來都不夠一道穿山甲。”
小琴道：“我覺得超哥說得對，雖然你賺錢了，但也不能胡亂花……吃什么蛇羹，弄點魚羹就可以了。”
超哥小聲道：“這還不是你媳婦呢，就管得這么緊。”
常天浩點頭：“替我省錢啊，好啊，省錢才能發財啊……”
小琴柳眉倒豎：“你們兩個背著我嘀嘀咕咕說啥呢？”
“沒說啥，沒說啥。一來我這個新人回請超哥這樣的老前輩；二來慶祝一下賬面賺錢了；三來恭喜琴姐姐的獎金提成到手咯……”常天浩嬉皮笑臉，胡謅的話隨口而出，“第三點是最要緊的。”
超哥附和：“對對對，這是關鍵。小琴福星高照，有她做客服能賺錢，三天翻倍，多牛逼的操作。你看我，客服不給力，到現在都還是苦哈哈……”
“你們倆就哄我吧！”尚小琴心想：獎金不過100塊錢，這頓飯沒300塊錢恐怕都拿不下來，這還是常天浩控制住沒上茅臺酒的場面，上了更不得了。
但對常天浩始終記得獎金這事，她感覺心里很溫暖，這兩天閃電般操作，常天浩交的傭金已超過1000元，3個月業績指標3天就完成了，她覺得做好服務什么都值了。
小琴想起培訓教材上沒有，但培訓老師強調過的話：交易是營業部的生命線，在可能的情況下，要維系好客戶感情，幫助客戶解決實際困難，鼓勵客戶多交易……她現在終于明白了，前面都是鋪墊，最后那句“讓客戶多交易”才是關鍵——只可意會不可言傳。