他想讓投訴者撤訴。
他知道,投訴自己的人正是自己的同行,一般客戶是不會投訴的,也不可能投訴。
那么,既然大家都是同行,何必一個為難一個。
可是,電話連續撥了兩次都沒通。
接著,尚進又想撥通小劉的電話問一下詳情。
卻不知怎的,又猶豫住了。
他知道自己就這樣給小劉打過去也不太合適,畢竟,小劉跨區攬件,也都是在替自己掙錢。
替自己掙錢,能有什么錯?
放下手機,嘩啦地吸了口面,簡單咀嚼兩下就送進肚里去。
接著又突然想起似的伸手去摸了摸褲兜里的羊皮紙,仍舊是那么的有質感,便稍稍安心了些。
正要吸第二口面時,放在餐桌上的手機響了。
“呃!投訴的?”尚進驚奇地叫了出來。
剛才自己胡思亂想,險些都快把這通電話給忘了。
“喂喂,你好。”
尚進聲音朗朗地道,“我是城科大學分部的快遞員,呃!是這樣的,你們快遞點,最近投訴我們,說我們跨區攬件了。”
尚進急急說道,恨不能一口氣把自己的意思,很委婉很客氣地表達出來,既表示出自己強烈的友好誠意,又讓對方不感到浪費了他的時間。
畢竟這次是自己有求于人,很被動。
“呃!是這樣的,我現在已經對攬件的快遞員作出了懲罰,呃!很嚴重,直接開除處理的,我,我們已經嚴重認識到錯誤了。
呃!這么著,你看我們大家都是同行,能不能......”
對方聽尚進這么一說,口氣似乎有所松動,并不像在系統留言里說的那么損失慘重,甚至連他們的飯碗都砸碎了的程度。
“其實,我們也不想這樣子的,但是,你們也要替我們想想啊!你們跨區攬件,我們上哪去攬?對不對?大家都不容易......”
聽對方說到‘他們上哪去攬’時,尚進禁不住心想,“你特么的有攬件功能的話,還在乎那么一個散件?”
沒錯,那個散件,即使小劉不上門去收的話,也會被路過的其他快遞公司收去。
根本輪不到他的份。
可是,面對對方的虛情假意,尚進還是態度誠懇地應付著。
最后為了讓他們撤訴,尚進思來想去,還是想出了割讓客戶的方案。
他愿意把自己校外的一個淘寶客戶,割讓給對方。
可是對方仍舊不同意,嫌遠,而且還嫌利潤太低。
“那您覺得哪種方案好呢?”尚進語氣仍舊平和,態度仍舊誠懇。
“反正看你自己的誠意,我又沒勉強你干啥干啥,為了那件破事,都折騰浪費了我好幾天了。”對方說。
“那我直接賠你錢可以嗎?”尚進問。
“反正你怎么樣都行,我也不勉強你,耽誤了我那么多天時間,很多快件都沒送出去,還遭客戶投訴......”
聽了對方的話,尚進忍不住腹誹,“你特么的,老子不就收了你們一個件,就能耽誤你好幾天時間?
那幾天,難道你特么的都是在為了投訴舉報老子么?”
腹誹完后,尚進猛吸了一口鼻涕,一激動,都忘了吐出去,熱乎乎的咽下了肚子里去,嘴里試著說道,“我賠你200元可以嗎?”
200元也已經很多了,他攬收的那個件撐死都賺不到3元錢,還是個省內件。
而這就看對方的人品了。
“200元?你逗我玩呢?耽誤了我好幾天時間,你說200元?”對方說。
這時雙方都心知肚明,如果被總部罰款的話,就不再是200元了,而是10000元。
尚進盲猜了幾秒,又試著道,“那給你1000元可以了不?一周時間也才7天,就算耽誤了你五天時間,一天200元,5天就是1000元。”
說到這里,尚進心痛的趕忙又補充一句,“大哥,我們也很不容易啊!每天都在虧!眼看著快遞都要做不下去了,現在行情也不太好......”
“能再加點不?我確實也不想為難你。”對方說。
“......”