“太好了，不怕你笑話，我長這么大，還是第一次收到生日蛋糕，還沒嘗過生日蛋糕什么味道呢。”
聽到中年婦女激動地說，紅旗大賣場的工作人員微笑道：
“那您可要回家好好嘗嘗，和家人一起享受生日的快樂，不正是我們這個年紀的人追求的嗎？”
“對了，大姐，等到月底的時候，我們還會舉行一場會員的活動，所有會員都可以過來抽獎，到時候您可別忘了過來。”
“超級大獎是一臺27英寸的大彩電，萬一您抽中了大獎，那可就賺大發了。”
中年婦女聽得連連點頭，“好好好，我到時候一定要來，一定來。”
再次向在場的紅旗大賣場工作人員感謝后，這個顧客才帶著含淚笑容，一手提著生日蛋糕，一手提著新買的隨身聽，向紅旗大賣場外面走去。
“咔嚓！！！”
林小花連連開拍，把這個感人的畫面記錄下來。
這一幕，成為定格。
這一幕，林小花是又驚又感動。
這一幕，周圍的顧客們看到了，同樣是驚訝無比。
“哇~~會員過生日就送蛋糕，是所有會員都可以送嗎？還是要什么特定的條件才送？”
“姑娘，剛才聽你說，我們辦的會員卡，除了買東西有優惠可以打折，還有別的福利？”
“還有抽獎，是這個月底才有還是每個月都有？所有會員都能來抽獎嗎？獎品有什么可以說說嗎？”
“我過幾天也要過生日啦，到時候也能來領生日蛋糕？”
一群顧客把紅旗大賣場的工作人員團團圍住。七嘴八舌的問道。
“我們的會員分普通會員和VIP會員。所有會員都可以來抽獎，只是獎品不一樣。所有的會員過日當天來消費都有禮品，是不是蛋糕就不確定。但是有一點要求，會員必須完成資料登記才行。”
“這個月的月底，我們會在紅旗大賣場的大門口舉行活動，只要是完成信息登記的會員，都可以來免費抽獎，獲得禮品。”
“獎品大家放心，不是只有一臺彩電。而是冰箱、電視、風扇、花生油、洗衣粉等等多得很。”
顧客們都興奮了，原來自己的會員卡有這么多用處，這么多好處。
這時，工作人員又道：“除了這些，用會員卡消費我們結賬的時候會有積分，積分在特定的時候可以用來抵扣現金。您消費得越多，積分越多，用來抵扣的就越多。如果你發現自己的會員積分多了，請來紅旗大賣場挑選積分抵扣的商品吧。保證您滿載而歸。”
“哇，原來平時消費還有積分的，還能用積分來抵現金用。”
顧客朋友們，再次驚呼。
林小花看到這里，便收起相機，離開賣場出口，含笑而去。
她快步向辦公區走去，這種會員卡的套路，她算是明白了。
但這是明套，讓顧客心甘情愿地上套。
這種會員卡的模式，看起來是成功了。
只要紅旗大賣場好好的實行這種會員卡模式，想失敗都難。
剛開始，她也認為，會員卡只是買東西的時候出示一下，能便宜一點。
但是現在，她明白了，這不是讓顧客便宜一點這么簡單，而是讓顧客能一直在紅旗大賣場購物，養成習慣，培養忠實度。
會員折扣，折上折、積分、生日、禮品……
這一切，離不開一個復雜的會員卡系統。
在2000年，有這種成熟系統的超市賣場，只聽說國外才有。
紅旗大賣場的會員系統，究竟是誰想出來，誰設計出來的？
這一切，只有即將見面的神秘的葉董。
才能給她答案。
……
連續幾天，中海各家報社、雜志、電視臺的報道就沒有停過。
《紅旗大賣場——全國最大的超級市場》；
《我們的目標是國際舞臺——記紅旗大賣場開業盛會》；