汪成函笑了笑，拍了拍王晨宇的肩膀，也不再提起這個話題了。
下午，王晨宇剛剛到了劉威的機房，一進門，就看見劉威黑著個臉正在交易服務器的鍵盤上敲敲打打。
王晨宇走了過去，陪笑著準備和劉威打招呼。正巧劉威這個時候轉頭想找什么東西，一看到王晨宇，語氣不善地說道：“小王，你來的正好！你們赤天科技公司的電話委托系統到底怎么回事？就在十分鐘以前，有股民投訴說是電話委托無法買進賣出股票，我剛才用其他電話試了試，也確實如此，你馬上和你們公司聯系一下，立即解決這個問題！”
劉威的臉色難看，語氣也很不爽，這讓王晨宇感覺自己有些倒霉。
他好不容易和劉威的關系搞好了一點，至少劉威不怎么反感赤天科技公司了，現在又突發這種事情，很顯然，劉威承受了壓力肯定不爽。
因此王晨宇毫不遲疑地立即跑到劉威的辦公桌旁，抓起電話就給馬曉樵打了電話，因為他根本不知道這種問題應該找公司里的哪一個才能解決，為了讓公司的反應快點，直接向馬曉樵匯報是他這時唯一的選擇。
這次的故障情況很受馬曉樵的重視，畢竟電話委托交易系統是赤天科技公司最為核心的優勢所在，如果出現了問題不能馬上解決，這對于赤天科技公司在用戶心目中的形象會有很大的損害。
一旦消息傳開，對于赤天科技公司以后拿單有著致命的影響。如果讓競爭對手知道后，到其他用戶那里去添油加醋宣傳一番，那就不妙了。
而且馬曉樵也知道，像王晨宇這樣的人在這種事情上是插不上手的，因此他立即叫來那個從特區來容城分公司長期工作的軟件開發工程師楊江，讓楊江直接與劉威通話。
劉威被王晨宇叫到了電話機旁，雙方快速交流了一番。劉威顯得十分著急，將故障現象向楊江說完后就立即問道：“楊工，你分析一下問題到底是出在哪里？什么時候能解決問題？要知道，股民如果不能使用電話委托交易系統進行操作會對我們營業部產生不滿的，分分鐘都是錢啊。”
楊江也同樣很著急，他也想盡快解決問題。但是根據劉威所描述的情況，目前他根本沒喲辦法判斷出到底問題是出在哪里。找不到故障原因，解決問題也就無從談起。除非是他在春城劉威機房的現場，才有可能一步步地用排除法排除故障。
要知道，這個電話委托交易系統涉及很多部分，有插在交易服務器上的電話卡硬件，也有電話委托交易軟件，甚至有可能是電信程控交換機出問題都有可能造成目前的狀況。
無奈之下，楊江只能安撫劉威道：“劉經理，我們都是搞技術工作的，不找到故障原因問題就無從解決。現在我給不出具體解決問題的時間，我只能保證如果我們兩個相互配合的話，用最短的時間將電話委托交易系統恢復正常。現在我們先開始使用排除法，一部分一部分地排除，先確定故障原因。首先……”