“華氏的重心在老家凡城,總公司可以挪到京城,但工作重心卻不在這里,華氏看著光鮮亮麗的,但與京城的頂級世家相比還差的遠,就拿寧家來說,我們華氏是做房地產起家的,而寧氏一直是房地產業的龍頭,他們在京城扎的根有多深要遠超你們想像。
寧氏目前占房地產業的百分之六十的份額,而我們華氏只占百分之三十,京城是寧家的地盤,想在這里趟河無疑是自取滅亡,所以市場部明年的工作重心依然在其他地方,無論如何都不能與寧氏對上。”
華流螢一席話令市場部總監瞬間清醒過來,他之前只看到了眼前的利益,覺得寧氏涉及的產業多,不會在乎一兩塊地皮,現在看來完全不是那么回事兒,一次兩次寧氏能睜只眼閉只眼,時間長了難保寧氏不會對華氏出手,到那時說什么都晚了。
關于市場部的提案到此打住,華流螢沒再深說下去,扔回明年的策劃讓他們重新調整,隨后又看向后勤部。
按理說這么高端的會議后勤部沒有資格參加,就是參加了也沒什么可說的,除了報告這一整年的花銷外幾乎沒什么事兒,而且花銷還有財務部可以上報,他們來不來根本無所謂。
但華氏向來一視同仁,極重視員工的福利待遇,就是普通員工的獎金和住房問題都會認真策劃,因此華氏的后勤部相比其他公司受重視的多。
“我們華氏向來以人為本,建筑行業不像其他產業,建筑工地的那些普通工人才是華氏的根本,因此后勤部提出的提高員工年資買房的提案必須撤掉,還是按原來的行事,無論是哪個階層的員工,只要他手頭上攢的錢夠了,在華氏呆滿五年,就可以七折購買華氏開發的所有物業,做夠滿十年的六折,這個不變。
還有,員工宿舍的住宿條件也不能降低,絕不能讓底下的員工住在樣板間內,就近租房或是蓋移動板房這一點尤其不能裁撤,務必要保證每一位員工的福利待遇。”
說完了后勤部,緊接著又看向了人力資源部。
“不是說高學歷的就一定是適合華氏的,人力資源部這一點做的就很好,值得肯定和表揚,不以學歷論英雄,不以年齡論成敗,華氏要的人才從來不看學歷,只看他之前做出過哪些成績,是否適合華氏的發展方向。
另外人力資源部在引進優秀人才的同時更要注重人品,學歷再高,之前成績再好,人品不行我們華氏也不要,所以說,人力資源部以后的工作重心可以偏向考察人品,你們也不想自己辛苦做出來的東西被他人竊取吧?”
說完了人力資源部,華流螢又看向售后部。
“華氏的售后一向做的不錯,你提出的加強客戶回訪力度的提案可行,但注意行事的方式方法,要在客戶閑時才能打擾,白天盡量親自去我們華氏開發的物業里去,和那些住在里面,白天閑到發慌的老年人聊天,到了晚上就可以約談客戶,親自登門是其一,約一起開個茶話會也不錯。
尤其注意客戶對物業的滿意度是否達到了我們的標準,還有哪些做的不好,讓業主不滿意的地方,這些都要記下來,方便我們處理。
同時售后部還要加強和政府方面的合作,比如水利局和電業公司、電信公司等等,不要等客戶投訴我們才想起來和這些單位打招呼。”