這是客戶經理第二次上門進行催收，得知客戶還是沒有辦法還款時，不由得多說了兩句：“我也知道你們目前經濟困難，但欠賬還錢，自古就是天經地義的事。你們自己知道，按照當初的條件，你們找銀行能借到錢嗎？”
“當時為了幫你們申請資格，你們知道我找領導做了多少工作？我給領導保證：雖然你們沒有什么資產，但忠厚淳樸，是踏實做事的人，值得信賴。現在你們還不上，這是砸我飯碗害我啊！”
按照規定，客戶的錢收不上來，客戶經理是要被扣錢的。
老夫妻滿臉歉意地給客戶經理賠不是，男主人嘆了口氣，哽咽著說道：“實在對不住啊，這都是那個不爭氣的瘟喪……現在我們連飼料錢都欠了2個月沒結賬，人家已經不愿意繼續供飼料給我們。”
女主人也紅著眼眶囁嚅道：“圈里的豬還賣不起價，之前已在親戚中借過一輪，眼下實在是拿不出錢來了。而且現在還要想辦法把飼料續上，那么多張嘴等著吃呢。”
王龍見老夫妻除了低頭垂淚別無他法，心里既可憐又生氣：“讓我說你們什么好？明知道孩子亂投資，你們也不管，還敢把錢交給他！”
“咋管得了？前天他媽多說了幾句都差點挨打。”男主人無奈地說道。
王龍只好進行安慰：“現在后悔也來不及了，還好窟窿不是太大。我們一起想想辦法怎么解決吧。”
大家又討論了一番，客戶經理決定把自己另一位做屠宰生意的客戶介紹給這對老夫妻。
二人起身準備離開時，恰巧客戶兒子從外面回來，喝得滿臉通紅，知道王龍和客戶經理是來催收貸款的，也是一副吊兒郎當的樣子。
王龍看著滿面滄桑的老夫妻，又想著因為這個人，自己要跑來進行催收，不由得開口訓斥了他幾句，無非也就是讓小伙子多替父母考慮，踏踏實實幫家里做點事。
沒想到，這個小伙子不僅不領情，還罵王龍多管閑事。沒說兩句，居然趁著酒勁跑到廚房里操起菜刀，直接揮向了王龍。
由于沒有防備，王龍被客戶兒子在室內追著砍了十幾刀，背部和手臂中刀最多，好在都不深，但還是在醫院住了大半個月才下床。
此事一出，公司立即組織全體工作人員進行培訓，著重強調和客戶溝通時如何避免發生惡性沖突。
剛哥說道在許多時候都是可憐天下父母心。
有對小夫妻在“易金貸”公司借了2萬元做小生意，還了還剩不到1萬元，結果生意失敗，直接關掉手機玩起了消失。
客戶經理多次聯系無果，只能按照客戶此前提供的緊急聯系人資料，去找女方的父母。
第一次上門，客戶經理買了些水果，想客客氣氣地把事情解決了。無奈一直敲門沒人應，便在樓下坐車里等候，晚上過了9點，才看見房間里有了燈光。
客戶經理揉揉眼睛確認了樓層和房號，激動地拍醒了身邊的同事，上樓敲開房門，雙手遞上水果，落座后表明來意，卻絕口不提要錢的事，只說道：“誠信和征信對客戶的重要性、以及對客戶前途的影響”等諸如此類的話，又說自己擔心是不是小兩口出什么事了，看看能否幫忙聯系上。
還好，這二位老人明事理，立即聯系上女兒女婿，臭罵了一頓，埋怨這么大的事情都隱瞞著不給家里講，要他們立即回來和工作人員一起想辦法解決這個問題。
最終，有些喝多的剛哥又感慨有些事情的發展并不是按照客戶和大家的意愿來的。