他沒有點進大學群，反倒先點進去了“小強西廠軍機處”。
他以為群里會討論自己打架的事，結果群里居然沒有一個字提及自己，反倒在討論剛剛陳月接待的一組客戶。
陳月說她完完整整、認認真真的介紹了項目，可為什么意向那么好的客戶最后走了呢。
陸菲菲和吳小沫在群里解答，段小明看了半天，明白她們兩個分析和講的對策單從內容看都沒有錯，卻沒有講到陳月這個事情的點子上。
陸菲菲的意思是肯定說辭有不對的地方，是不是沒有講透徹。
吳小沫卻說是不是沒有摸透客戶的需求。
群里的討論還在繼續。
段小明記得自己寶典上有許多內容是針對這種情況的，他打開自己手機相冊，翻閱了一下。
找到了其中一頁，上面寫著一個標題：“天枰話術。”
嗯，就是這一頁了，我現學現賣，群里獻個寶去。
他坐起來，開始快速打字。
“如果記說辭就能成為銷冠的話，那么記憶力最好的就是銷冠了，事實并非如此。”
“如果背一遍說辭就能成交的話，那么每天接待客戶背誦說辭就行，事實也并非如此。“
他發出去兩句話，然后等待群里的回饋。
陳月回：“然后呢？”
陸菲菲回：“哎呀，段公子出現了。”
吳小沫問：“那要怎么辦呢？”
段小明快速打出去三句話。
“有一天，我覺得無聊，想著閑著也是閑著，于是總結出來了一個‘天枰傾斜話術’。”
“就是我們在接待客戶的過程中，產品銷售話術和非產品銷售話術的占比要根據客戶的情況來定，市面上有所謂的‘二八定律’、‘三七法則’，我這個跟他們的不一樣。”
“什么叫傾斜呢，簡單來說，說辭永遠只占一小部分，比如我們這個戶型有什么賣點、好處，優勢，這些所占的比例不要太多，由這些賣點延伸出去的，特別是跟客戶居住相關的，就如同閑聊，這些內容要占大頭。”
段小明打到這里，覺得自己似乎沒有搞透這個話術，于是又切換到手機相冊里。
寶典里娟秀的筆跡寫著許多內容。
“什么樣的話術容易成大單？答案是小部分產品銷售話術，大部分“非銷話術”，這就是天枰傾斜話術。“
“幾乎所有的定單，都不是通過單純的推薦產品本身而產生的，往往是通過聊天式的銷售成交的。”
“很多銷售人員會想，我已經試圖向顧客多推薦一些產品，可是為什么他不愿意接受？那是因為你不會聊天，所以一定要通過聊天，挖掘出顧客需求，結合產品話術促成交易。”
然后下面是很多案例展示。
這本寶典最難能可貴的地方在于，實戰案例分享的很多。
可惜啊，可惜，狗哥他們幾個怎么就不寫一本打架寶典啊，或者是職場斗爭寶典。
他返回到“小強西廠軍機處”群里，還沒來得及輸入文字，陳陶安電話打了進來。