許多人的目光被吸引了過去，原來是一對青年男女定不下來買紅糖還是白糖合適，每個人都有各自的理由，似乎購買了任何一個人所堅持的的糖，就相當于一次勝利。
胖小伙回來了，依然是和實物負責人打完招呼之后，再和岳東打招呼。
實物負責人稍顯尷尬的看了一眼岳東，畢竟岳東的職位比他高了不是一點半點。
但岳東并不在乎，能看得清形勢的人，肯定會有大出息，但是像胖小伙這樣的，未來的成就也不見得差，因為他很清楚自己跟誰占的光多，岳東畢竟只是在這里像那曇花一現，他確實要長期跟著實物負責人學技能。
更何況實物負責人相當于食品組的第2把手，對他算是有直接管轄權，關系搞好了很有好處。
當然，也有可能是他確定不了應該先和誰打招呼合適，索性就堅持一個原則，那就是和頂頭上司保持一致，一切都以頂頭上司為主，在大部分場合下沒毛病。而且其他人一般情況下也不會因為這事計較，誰也喜歡忠心耿耿的部下，不至于因為別人的部下忠心耿耿而心存芥蒂。
所以岳東只是笑笑，而且誰看著也不像是純禮節性的，實物負責人就放心了。
胖小伙走進柜臺的過程當中，也聽到了那對青年男女因為什么事情爭吵，所以他有些好奇地輕聲問實物負責人，為什么那邊的同事們不招呼那兩個顧客？
實物負責人告訴他，爭吵到這樣的，怎么說都不會買，在那邊的同事不管就對了，別浪費精力。
胖小伙還是有點疑惑，實物負責人就進一步解釋。
他們爭吵的這么激烈，可見很難達成共識，也很難把他們調解成同一目標。這時候不能說哪一方不對，也不能贊同哪一方，因為誰也不想讓別人決定自己喜歡什么，真那樣做了，可能遭遇逆反心理，可能這輩子都不想買這里的東西了。
實物負責人說完了，還特意問一聲岳東的看法。
岳東原本因為關注專柜那邊，沒想搭理這件事，免得到時候來不及反應，耽誤自己到這里來的唯一目的。
但既然實物負責人問到了，自己敷衍了事不太好，反駁他的觀點也不太好，那等于當著人家的徒弟說師父錯了。
實物負責人看出了岳東在猶豫，立刻表明自己是真心請教，畢竟自己只是在購物中心的食品組多做了幾年，而岳東卻做起了整個華年街，知識面和經驗都不是自己能比的。
岳東就說當前情形，那二位確實難成為顧客，只能讓他們轉向第三種產品，要不然互相不認可，以后真有可能繞著走。
但是，大多數人因為感興趣才會評論甚至爭執，所以有購買的可能，想讓他們產生購買的意愿，先得讓他們感興趣，而且不要用絕對的語氣評判他們的觀點。夸小孩聰明，夸女人漂亮但不能讓旁邊的人產生誤解，夸男人能干，夸老人氣色好，都是讓他們高興的吉祥話。
可以通過揣測各人的職業和愛好什么的插嘴稱贊對方，把他們的話題引到自己優秀的一方面時，只要對方不是明顯的胡說八道，就順著他們的話夸幾句，很有可能淡化剛才的爭執，最后可能買哪一種糖都無所謂，因為已經有人認可、贊同自己，不丟面子。